Responsável por acolher os clientes na Receção do Golfe e efetuar o seu check-in, bem como efetuar e gerir reservas via telefone e email. | Responsible for welcoming customers at the Golf Reception and checking them in, as well as making and managing reservations via telephone and email.
Descrição de funções:
Atender o cliente, presencialmente, na Receção do Golfe do resort;
Efetuar o check-in do cliente para que possa iniciar o jogo;
Esclarecer dúvidas dos clientes e promover uma boa experiência no resort;
Responder, via telefone e/ou email, aos pedidos e reservas dos clientes;
Confirmar as reservas junto de parceiros / operadores turísticos;
Participar na organização dos eventos e competições de golfe do resort.
Perfil e requisitos:
Domínio da língua inglesa (falada e escrita);
Experiência profissional em funções semelhantes (preferencial);
Gosto pelo contacto com o público e atenção ao cliente;
Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador (email, Microsoft Office, etc.)
Capacidade de trabalho em equipa;
Dinamismo, pro-atividade e compromisso;
Não é necessário ter conhecimentos prévios de golfe, pois será dada formação.
Condições:
Integração num resort de referência no Algarve, com mais de 60 anos de história;
Formação inicial de golfe;
Subsídio de línguas e abono de falhas;
Seguro de saúde para o trabalhador e agregado familiar;
Sistema de remuneração variável;
Horário de trabalho diurno, por turnos;
Fardamento adequado ao desempenho das funções.
Description of functions:
Attend the customer, in person, at the Resort's Golf Reception;
Check in the customer so he can start the game;
Clarify customer queries and promote a good experience at the resort;
Respond, via phone and/or email, to customer requests and reservations;
Confirm reservations with partners / tour operators;
Participate in organizing resort golf events and competitions.
Profile and requirements:
Domain of the English language (spoken and written);
Work experience in similar roles (preferred)
I like contact with the public and customer service;
Computer knowledge from the user's perspective (email, Microsoft Office, etc.)
Ability to work in a team;
Dynamism, pro-activity and commitment;
It is not necessary to have prior knowledge of golf as training will be provided.
Conditions:
Integration in a reference resort in the Algarve, with more than 60 years of history;
Initial golf training;
Language allowance and failure allowance;
Health insurance for workers and households;
Variable remuneration system;
Daytime work schedule, in shifts;
Appropriate uniform for the performance of duties.
Localização: Distrito: Faro, Concelho: Loulé
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